Sve što vlasnici kafića, salona i restorana pitaju pre nego što krenu.
Ne. To je jedna od najvećih prednosti loyo-a. Kartica lojalnosti živi direktno u Apple Wallet-u ili Google Wallet-u — isto gde su bankovne kartice i boarding pass. Mušterija skenira QR kod, jednim tapom dodaje karticu i gotovo. Bez preuzimanja, bez registracije na nekoj aplikaciji.
Oko 10 minuta. Uneseš naziv biznisa, logo i boje — kartica je gotova. Sistem generiše QR kod koji odštampaš i lepiš na kasu ili stol. Od tog trenutka mušterije mogu da počnu da skupljaju pečate. Nema tehničkog znanja, nema instalacije softvera.
Mušterija otvori karticu na telefonu i pokaže je kasisru. Kasir skenira QR kod sa kartice kroz loyo dashboard na svom telefonu ili tabletu — pečat se dodaje automatski, a mušterija odmah dobija notifikaciju. Ceo proces traje 3–5 sekundi.
Da, na oba. iPhone korisnici dodaju karticu u Apple Wallet, Android korisnici u Google Wallet. Oba sistema su podržana i funkcionišu identično iz ugla mušterije i iz ugla vlasnika.
Dobićeš obaveštenje pre isteka. Ako odabereš paket, sve nastavlja da radi normalno. Ako ne, program se pauzira — ali svi podaci o mušterijama ostaju sačuvani. Nema automatskog naplaćivanja, nema kreditne kartice na početku.
Kartica je vezana za Wallet nalog mušterije (Apple ID ili Google nalog), ne za uređaj. Kad prijavi se na novi telefon i restaurira Wallet — kartica je tu, sa svim pečatima. Ako ipak dođe do problema, vlasnik može ručno da nađe mušteriju u dashboardu i ispravi stanje.
Da, u svakom trenutku. Promena se propagira automatski — svi koji već imaju karticu u telefonu vidеće novi dizajn ili novu nagradu bez ikakve akcije s njihove strane. To je jedna od ključnih razlika u odnosu na papirne kartice.
Ne. Plaćaš mesečnu pretplatu prema odabranom paketu — to je sve. Nema naknade po transakciji, nema setup fee-a, nema troška po mušteriji. Otkazuješ jednim klikom, bez penala i bez obaveze.